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Training on the job
Das Programm enthält genügend Material für mehrtägige, klassisiche Trainings. Doch bevorzugen wir das Training mit Gruppen auf aktuellen "life" Kunden und Möglichkeiten. Das Resultat dieser Sessions ist ein konkreter Plan.

Die Struktur des Planes
Da der Plan strukturell in logische Teil verteilt ist, wird dieser zu jeder Zeit vollziehbar sein, vor allem, da sich Situationen ständig verändern und updates einfach ausgeführt werden können. Außerdem gibt es uns die Möglichkeit Teile des Planes In andere Prozesse zu integrieren, z.B. Reporting, Bid-Management und Aktivitäten-Management.

Erstellung des Kundenprofils
Zur Vorbereitung wird das Team gebeten ein Profil auszuarbeiten. Dabei stehen Checklisten zur Verfügung. Ausserdem Analysierung der Unterlagen des Kundens, z.B. Jahresbericht, Organisationsschemas, Internet-site, u.s.w., sammeln wir auch Informationen aus bestehenden Systemen, wie CRM, Debitoren, Kontrakten, Services, Kundenzufriedenheit, u.s.w..

Teilnahme Kunde
Aktive Teilnahme durch Kunden wirkt sehr motivierend auf alle Parteien.

 

Opportunity Scan
Die Methoden stell
en das Account Team auf Grund der gesammelten und analysierten Informationen in die Gelegenheit, Möglichkeiten zu untersuchen und somit eine pro-aktive Annäherung zum Kunden zu starten.

Must Win
Eine Must-Win-opportunity is das Resultat einer gründlichen Qualifikation der Möglichkeiten mit einer bewussten Wahl "GO" oder "NO GO" und sorgt für den größten Nutzen der Hilfsmittel. Haben wir dann eine "Must Win"- Opportunity erkannt, dann bereitet das Account Team einen konkreten Angriffsplan vor und ist alles vorbereitet, um Erfolg zu haben.

War Room
Bei grösseren Projekten können wir einen "War Room" errichten, wo wir nach einem straffen Verfahren das Account Team beobacheten und projektmässig alle Entwicklungen und Tätigkeiten nachvollziehen. Die analysierte Situation, die Strategie und Taktik behalten wir ständig im Auge und sie werden an die aktuellen Entwicklungen angepasst.